2017年度の電話相談は前年度比1.5％減の5586件

一般社団法人日本産業カウンセラー協会（小原新代表理事）は、同協会が2004年から開設している通年無料電話相談「働く人の悩みホットライン」の2017年度の相談件数をまとめた。

それによると、2017年度の相談件数は5586件となっており、前年度（5671件）と比べ85件（1.5％）減少している。

年代別の相談件数をみると、40代が1852件（同33.2％）と最も多く、次いで、30代が1350件（同24.2％）、50代が1270件（同22.7％）、20代が567件（同10.2％）、60代が367件（同6.6％）、10代が９件（同0.2％）の順となっている。

次に、相談内容をみると（分野別）、「職場の問題」が2097件（全体の37.5％）と最も多く、次いで、「自分自身のこと」1813件（同32.5％）、「キャリアカウンセリング」679件（同12.2％）、「メンタル不調・病気」485件（同8.7％）、「家庭の問題」248件（同4.4％）の順となっている。

相談件数の多い分野について細かな内訳をみると、「職場の問題」に関する相談では、「人間関係」が1037件（「職場の問題」に関する相談の49.5％）と最も多く、次いで、「仕事のこと」614件（同29.3％）、「職場環境」188件（同9.0％）、「労働条件」105件（同5.0％）、「セクハラ・パワハラ」93件（同4.4％）、「いじめ」29件（1.4％）の順となった。

また、「自分自身のこと」に関する相談では、「生き方」が800件（「自分自身のこと」に関する相談の44.1％）と最も多く、次いで、「人間関係」225件（同12.4％）、「病気」204件（同11.3％）、「恋愛・結婚」138件（同7.6％）、「性格」111件（同6.1％）、「友人関係」15件（同0.8％）の順となっている。