2014年度の電話相談は前年度比24％増の5323件

　一般社団法人日本産業カウンセラー協会（河野慶三代表理事）は、同協会が2004年から開設している通年無料電話相談「働く人の悩みホットライン」の2014年度の相談件数をまとめた。

　それによると、2014年度の相談件数は5323件となっており、前年度（4282件）と比べ1041件（24.3％）増加している。

　男女別の相談件数をみると、男性が2234件（全体の42.0％）、女性が3089件（同58.0％）となっており、また、年代別の相談件数では、40代が1564件（同29.4％）と最も多く、次いで、30代が1514件（同28.4％）、20代が1042件（同19.6％）、50代が813件（同15.3％）、60代が39件（同0.7％）の順となっている。

　次に、相談内容をみると（分野別）、「職場の問題」が2528件（全体の47.5％）と最も多く、次いで、「自分自身のこと」840件（同15.8％）、「キャリアカウンセリング」796件（同15.0％）、「メンタル不調・病気」618件（同11.6％）、「家庭の問題」208件（同3.9％）の順となっている。

　相談件数の多い分野について細かな内訳をみると、「職場の問題」に関する相談では、「人間関係」が1089件（「職場の問題」に関する相談の43.1％）と最も多く、次いで、「仕事のこと」773件（同30.6％）、「セクハラ・パワハラ」214件（同8.5％）、「職場環境」180件（同7.1％）、「労働条件」137件（同5.4％）、「いじめ」75件（3.0％）の順となっている。

　また、「キャリアカウンセリング」に関する相談では、「転職・退職」が374件（「キャリアカウンセリング」に関する相談の47.0％）と最も多く、次いで、「求職」182件（同22.9％）、「仕事の適性」58件（同7.3％）、「復職」48件（同6.0％）、「ライフキャリア」40件（同5.0％）、「解雇」37件（同4.6％）、「キャリアプランニング（開発）」31件（同3.9％）の順となっている。