ホームヘルパーの平均所定月給は19万8486円

公益財団法人介護労働安定センター（久志実理事長）は、平成29年度「事業所における介護労働実態調査・介護労働者の就業実態と就業意識調査」の結果をまとめた。

調査は、全国の介護保険事業所約１万8000事業所とそこで働く介護にかかわる労働者を対象に、平成29年10月に実施し、回答のあった約8800事業所、約２万1000人について集計している。

まず、事業所調査の結果をみると、従業員の過不足については、「大いに不足」9.6％、「不足」24.4％、「やや不足」32.6％、「適当」33.0％、「過剰」0.4％となっており、不足感（「大いに不足」、「不足」、「やや不足」の合計）は66.6％となり、前年度（62.6％）より4.0ポイント増加し、４年連続の増加となった。

不足している理由としては（複数回答）、「採用が困難である」が88.5％と最も高く、採用が困難である原因としては（複数回答）、「同業他社との人材獲得競争が激しい」（56.9％）、「他産業に比べて、労働条件等が良くない」（55.9％）、「景気が良いため、介護業界へ人材が集まらない」（44.5％）などが多い。

賃金についてみると、所定内賃金の平均額は、時給制の者では、訪問介護員（介護保険法の指定を受けた訪問介護事業所で働き、高年齢者等の家庭を訪問して家事などの生活援助、入浴などの身体介護を行う者。いわゆるホームヘルパー）1249円、介護職員（訪問介護以外の介護保険の指定介護事業所で働き、直接介護を行う者。看護職は含まない）956円、月給制の者では、訪問介護員19万8486円、介護職員21万1464円となっている。

次に、労働者調査の結果をみると、現在の仕事を選んだ理由は（複数回答）、「働きがいのある仕事だと思ったから」が50.1％と最も高く、以下、「資格・技能が活かせるから」35.5％、「人や社会の役に立ちたいから」29.7％、「今後もニーズが高まる仕事だから」29.0％──と続いている。

また、現在の仕事の満足度（「満足」と「やや満足」の合計）をみると、「職業生活全体」では26.8％となっている。項目別では、「仕事の内容・やりがい」（53.3％）、「職場の人間関係、コミュニケーション」（47.4％）、「職場の環境」（40.3％）、「雇用の安定性」（36.9％）で満足度が高く、逆に、「教育訓練・能力開発のあり方」（20.2％）や「賃金」（21.3％）は満足度が低い。

労働条件等の悩み、不安、不満などをみると（複数回答）、「人手が足りない」が53.0％と最も高く、以下、「仕事内容のわりに賃金が低い」39.6％、「有給休暇がとりにくい」34.2％、「身体的負担が大きい（腰痛や体力に不安がある）」29.9％、「精神的にきつい」26.7％、「業務に対する社会的評価が低い」26.4％、「休憩が取りにくい」24.5％──と続いている。